As entregas fracionadas em São Paulo sempre foram nosso maior desafio. Aprimoramos processos de roteirização, treinamento dos motoristas, e entendimento dos clientes para conseguir uma logística personalizada.

Roteirização: Usamos um sistema roteirizador de última geração que leva em conta, janelas de entrega, perfil dos clientes com tempo de entrega longo, transito, tempos de descarga e algumas outras variáveis para conseguir a maior eficiência possível nas entregas.

Torre de Controle: Nossa base consta com uma estrutura de atendentes que está todo o tempo em contato com motoristas e clientes, mantendo o mais alto nível de informação e atualização de dados. Foram implantados sistemas centralizados de comunicação tanto com motoristas quanto com clientes para garantir a qualidade e transparência das informações.

Acompanhamento das Entregas: Nossos clientes podem ter acesso às etapas e status de cada uma de suas entregas através do portal Rajlog. Lá ele encontrará també cópia do canhoto devidamente assinado com nome legível do recebedor. Mais agilidade e informacao para os nossos clientes.

Envio automáticos de e-mail: Caso seja desejo dos clientes, nosso sistema pode disparar automaticamente e-mails tanto para o embarcador como para o destinatário sobre o status da sua entrega.

Motoristas Treinados: A atualização dos motoristas é constante. ( LGPD, Comportamental, Processos Operacionais, etc.). O controle constante da qualidade desse setor, é sem dúvida nossa maior preocupação para garantir que nossos clientes tenham garantida a qualidade dos serviços na última milha.